Omilia, empresa de tecnología especializada en inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente, inició una operación independiente en Brasil, con liderazgo local, un equipo dedicado y una estrategia propia de ventas y atención.
La medida se produce poco después de una ronda de inversión de 67 millones de dólares, unos 342 millones de reales, liderada por Expedition Growth Capital. La compañía reporta ingresos recurrentes anuales que superan los 60 millones de dólares.
Según la empresa, el mercado brasileño de IA conversacional suma actualmente 371 millones de dólares y podría alcanzar los 1.500 millones de dólares, con un crecimiento estimado del 35% anual.
