La primera etapa de los procesos de selección en Brasil es cada vez más realizada por inteligencia artificial. Según los expertos, los chatbots de selección y las entrevistas en vídeo analizadas algorítmicamente ya filtran a los candidatos antes de cualquier contacto humano.
El formato más común hoy en día es la entrevista asincrónica: el candidato graba en vídeo las respuestas a preguntas predefinidas, y la IA transcribe, organiza y puntúa el material según criterios definidos por el sector de recursos humanos. Los chatbots también realizan comprobaciones objetivas, como las expectativas salariales y el dominio del idioma.
Sin embargo, la responsabilidad de la decisión sigue siendo de la empresa. La Ley General de Protección de Datos garantiza al candidato el derecho a solicitar la revisión de las decisiones automatizadas, y el proyecto de ley 2.338/2023 clasifica los sistemas de IA utilizados en la contratación como de alto riesgo, en la misma norma adoptada por la Unión Europea.
